سياسة الاسترداد والإرجاع – متجر هيلث جوول

يلتزم متجر هيلث جوول بسياسة الإرجاع والاستبدال وفقاً لأنظمة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية.

الشروط كما يلي :

1. شروط الإرجاع والاستبدال العامة:

يمكنك إرجاع طلبك خلال 5-7 أيام عمل من التسليم. يجب أن تبدأ عمليات التبادل خلال 3-5 أيام عمل من التسليم.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال، يجب أن تكون السلعة غير مفتوحة وفي حالتها الأصلية.

يرجى ملاحظة أن العميل هو المسؤول عن جميع تكاليف الشحن المرتبطة بالإرجاع والاستبدال بعد إرسال الطلب.

يرجى أيضًا العلم أن سياسة الاستبدال والإرجاع لدينا لا تنطبق على العناصر المخفضة.

2. الحالات التي تتطلب الإرجاع/الاستبدال:

سنقوم إما بتحصيل المبلغ الإضافي منك أو رد الفرق خلال 10 إلى 14 أيام عمل بعد استلام الشحنة. يرجى ملاحظة أنه سيتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ.

-إذا لم تستلم جميع العناصر المدرجة في طلبك.

إذا استلمت منتجًا يختلف عن المنتج الذي طلبته.

إذا استلمت منتجًا يختلف عن المنتج الذي طلبته. 

إذا كنت ترغب في استبدال منتجك بمنتج آخر، وكان المنتج الجديد له سعر مختلف، فسنقوم بتعديل المبلغ من خلال حسابك البنكي.